我們相信我們的產品及服務應該適合所有顧客使用，因此我們正致力使顧客可以無障礙使用匯豐網站。
無障礙網站
各類傷健人士
網站瀏覽無障礙程度的衡量方式，是以各人不論其能力可以體驗網站的程度。以下幾類人士將成為網站的無障礙準則：
- 失明及視障人士
- 失聰、聽障及有語言障礙的人士
- 行動不便及靈活性受損的人士
- 有閱讀及學習障礙的人士
- 75 歲以上的年長人士
設計及內容
我們會遵從《無障礙網頁內容指引》2.0 版本改善網站。這是由萬維網聯盟 (W3C) 制定的一套指南，用作確保網站設計和編寫適合所有人瀏覽。這代表：
- 我們只會使用對比強烈的顏色
- 正確使用標題，使不同閱讀螢幕都能閱讀標題
- 超連結會連結到正確網頁。而不會使用「按一下此處」
- 表格會以表格形式列出，並設標題和摘要
- 我們使用樣式表來確定網站外觀，以協助使用螢幕閱讀裝置的人士
- 使用圖像時，我們亦會使用替代文字，以便看不到圖像的人士可以閱讀文字。文字亦可使用螢幕閱讀裝置閱讀。
支援的瀏覽器
- Microsoft Edge 及 Internet Explorer 11
- Chrome (桌上電腦及流動裝置的最新版本)
- Safari (iOS 及 macOS 的最新版本)
- Firefox (最新版本)
- Android 預設瀏覽器 (最新兩個 Android 版本)
支援的操作系統
- Windows 7、8 及 10
- Mac OS X 10.9 及以上
備註：
瀏覽器供應商會為瀏覽器提供免費更新。操作系統可到軟體供應商購買。按照客戶使用的軟體出現改變，我們會不時更新支援的瀏覽器及操作系統列表。詳細資料於 2019 年 9 月 13 日為止為正確。
瀏覽器更新可在 Microsoft、Firefox、Safari 及 Google 找到。