Quyền riêng tư và sự bảo mật

Trên trang này: Các tham chiếu đến 'Quý khách', 'của Quý khách' được hiểu là tham chiếu người đang truy cập Trang Điện Tử này hoặc bất kỳ Trang Điện Tử Địa Phương nào (như được định nghĩa dưới đây); Các tham chiếu đến 'chúng tôi', 'của chúng tôi', và 'ngân hàng chúng tôi' được hiểu là đang tham chiếu đến the Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited; Các tham chiếu đến ‘Tập đoàn HSBC’ được hiểu là tham chiếu HSBC Holdings plc, các công ty con và công ty liên kết của HSBC Holdings plc; Các tham chiếu đến 'BênTham Gia Chương Trình' là các bên thứ ba có cung cấp chương trình giảm giá, nâng cấp hoặc ưu đãi khác cho người dùng Chương trình; và Các tham chiếu ‘thành viên thẻ HSBC’ ở Trang Điện Tử Địa Phương (định nghĩa ở dưới) sẽ có cùng ý nghĩa với ‘chủ thẻ HSBC’ được đề cập trong các Điều khoản và Điều kiện này

Những nguyên tắc bảo mật của HSBC

Hoạt động của chúng tôi được xây dựng trên nền tảng sự tin tưởng giữa Quý khách với ngân hàng chúng tôi. Nhằm bảo mật thông tin cá nhân Quý khách cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi duy trì những nguyên tắc bảo mật sau: Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin cá nhân mà chúng tôi tin là có liên quan và cần thiết để chúng tôi hiểu rõ các nhu cầu tài chính của Quý khách và thực hiện các hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách để cung cấp các dịch vụ và sản phẩm tốt hơn. Chúng tôi có thể chuyển thông tin cá nhân của Quý khách đến các công ty thuộc Tập đoàn HSBC hoặc các đại lý của chúng tôi khi được pháp luật cho phép. Chúng tôi sẽ không tiết lộ các thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ tổ chức bên ngoài nào trừ khi Quý khách đồng ý hoặc do pháp luật yêu cầu hoặc chúng tôi đã thông báo trước cho Quý khách. Tùy từng thời điểm, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin cá nhân của Quý khách cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền nhưng chúng tôi chỉ thực hiện việc cung cấp này đúng thẩm quyền. Chúng tôi đặt mục tiêu lưu trữ thông tin cá nhân của Quý khách một cách chính xác và cập nhật. Chúng tôi duy trì những hệ thống bảo mật nghiêm ngặt được thiết kế để ngăn chặn bất kỳ cá nhân nào, bao gồm cả nhân viên của chúng tôi truy cập bất hợp lệ vào các thông tin cá nhân của Quý khách. Tất cả các công ty thuộc Tập đoàn HSBC, các nhân viên của chúng tôi và tất cả các bên thứ ba được phép truy cập thông tin của Quý khách được yêu cầu phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật của chúng tôi. Bằng cách duy trì cam kết của chúng tôi đối với những nguyên tắc trên, chúng tôi muốn khẳng định rằng chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng mà Quý khách dành cho chúng tôi.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của quý khách

Mục này quy định các nội dung chi tiết về cách chúng tôi xử lý đối với các thông tin cá nhân mà Quý khách có thể muốn cung cấp cho chúng tôi khi truy cập vào Trang Điện Tử này.

Bảo mật dữ liệu

Bảo mật là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo dữ liệu cá nhân của Quý khách được bảo vệ để không bị truy cập, bị xử lý hoặc xóa bỏ trái phép hoặc tình cờ. Chúng tôi duy trì cam kết bảo mật dữ liệu này bằng cách áp dụng những biện pháp vật lý, điện tử và quản lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách. Khu vực bảo mật của trang web hỗ trợ phương thức Secure SocketLayer(SSL) và công nghệ mã hoá 256 bits – chế độ mã hóa tiêu chuẩn trên Internet để bảo vệ dữ liệu. Khi Quý khách cung cấp những thông tin nhạy cảm như chi tiết về thẻ tín dụng, các dữ liệu này sẽ được mã hoá trước khi được gửi đi một cách an toàn trên Internet. Các máy chủ trang web của chúng tôi được bảo vệ bởi “bức tường lửa” và hệ thống của chúng tôi được luôn được kiểm tra để phòng tránh sự truy cập không được ủy quyền. Chúng tôi sẽ không gửi những thông tin cá nhân đến Quý khách bằng hình thức thư điện tử thông thường. Vì tính an toàn của hình thức thư điện tử thông thường không được đảm bảo, Quý khách chỉ nên gửi thư cho chúng tôi thông qua tiện ích kênh thư điện tử bảo mật trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước hợp lý để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của Quý khách không bị lưu giữ lâu hơn mức cần thiết và rằng Ngân hàng sẽ luôn tuân thủ những yêu cầu của luật pháp và quy định quản lý tại Việt Nam liên quan đến việc lưu trữ thông tin nhận dạng cá nhân.

Cam kết về bảo mật

Quý khách và chúng tôi đều đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ các giao dịch tránh khỏi những gian lận trực tuyến. Quý khách nên thận trọng về việc các thông tin về tài khoản ngân hàng bao gồm Tên sử dụng và/hoặc Mật khẩu của Quý khách sẽ không bị tổn hại bằng cách bảo đảm rằng Quý khách không cố ý hoặc vô ý chia sẻ hoặc cung cấp hoặc tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng những thông tin này một cách trái phép. Không chia sẻ hoặc cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu của Quý khách. Chúng tôi nỗ lực áp dụng những tiêu chuẩn an toàn cao nhất để bảo vệ lợi ích cho Quý khách. Quý khách nên bảo vệ Tên đăng nhập và Mật khẩu duy nhất của mình bằng cách bảo mật những thông tin này. Không bao giờ viết những thông tin này ra hoặc chia sẻ thông tin này với người khác. HSBC sẽ không bao giờ yêu cầu Quý khách cung cấp Mật Khẩu Ngân Hàng Trực Tuyến nhằm đảm bảo rằng Quý khách là người duy nhất nắm giữ thông tin này. Khi lần đầu tiên chọn Tên đăng nhập và Mật khẩu, Quý khách không nên chọn những thông tin dễ xác định như ngày sinh nhật, số điện thoại hoặc một phần dễ phát hiện từ tên của Quý khách. Nếu Quý khách phát hiện Tên đăng nhập và/hoặc mật khẩu của mình đã bị tiết lộ cho bên thứ ba, bị mất hoặc thất lạc và những giao dịch không được ủy quyền có thể được thực hiện, Quý khách có trách nhiệm thông báo cho chúng tôi ngay lập tức.

Thu thập Thông Tin Cá Nhân

Sử dụng Cookies, Spotlight Tags và Web Beacons, v.v. Việc truy cập Trang Điện Tử này có thể được ghi nhận lại để phân tích số lượng khách truy cập vào trang điện tử và là mô hình sử dụng phổ biến. Một số thông tin sẽ được thu thập thông qua việc sử dụng "cookies". Cookies là một tập tin dữ liệu nhỏ tự động lưu số lần lướt web của một cá nhân trên máy tính của họ và có thể dùng cookies để khôi phục lại truy cập. Cookies có thể làm cho trang điện tử hữu ích hơn bằng cách lưu trữ thông tin về sự ưa thích của Quý khách trên các trang điện tử cụ thể, do đó cho phép chủ sở hữu trang điện tử cung cấp nhiều tính năng hữu ích hơn cho người dùng. Thông tin được thu thập bởi "cookies" là dữ liệu nghiên cứu tổng hợp ẩn danh và không chứa thông tin tên hoặc địa chỉ hoặc bất kỳ thông tin nào sẽ cho phép mọi người liên hệ với Quý khách qua điện thoại, e-mail hoặc bất kỳ phương tiện nào khác. Hầu hết các trình duyệt được thiết lập để chấp nhận cookies. Nếu Quý khách muốn vô hiệu hóa những cookies này, Quý khách có thể thay đổi cài đặt trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa này có thể sẽ khiến Quý khách không tận dụng được đầy đủ các tiện ích của các trang điện tử của thành viên của Tập đoàn HSBC, bao gồm cả Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC. Chúng tôi có thể làm việc với các bên thứ ba (chẳng hạn như Doubleclick, Yahoo!, Nielsen // NetRatings và WebTrends) để nghiên cứu một số ứng dụng và hoạt động trên Trang Điện Tử của chúng tôi nhân danh Chúng tôi. Doubleclick, Yahoo!, Nielsen // NetRatings và WebTrends sử dụng các công nghệ như giám sát spotlight, web beacons và "cookie", v.v. để tiến hành nghiên cứu này. Thông tin được thu thập thông qua các công nghệ như cookies, spotlight tags và web beacons, v.v ... để tìm hiểu thêm về người dùng của chúng tôi, bao gồm cả nhân khẩu học và hành vi và khuynh hướng sử dụng của người dùng, để báo cáo chính xác hơn và cải thiện hiệu quả tiếp thị của chúng tôi. Thông tin được ghi lại thông qua việc sử dụng các thiết bị này được tổng hợp và sau đó được chia sẻ với chúng tôi. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào của Quý khách được Doubleclick, Yahoo!, Nielsen // NetRatings và WebTrends thu thập với chúng tôi do các nghiên cứu này. Nếu Quý khách muốn vô hiệu hóa các cookies được liên kết với các công nghệ này, chẳng hạn như spotlight tags và / hoặc web beacons, v.v., Quý khách có thể thay đổi cài đặt trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, Quý khách có thể sẽ không thể vào một số phần nhất định của các trang điện tử của thành viên Tập đoàn HSBC, bao gồm cả Ngân Hàng Trực Tuyến HSBC. Để tìm hiểu thêm về việc sử dụng cookies và quá trình thu thập thông tin và quy trình yêu cầu ngưng thu thập thông tin của Doubleclick, Yahoo!, Nielsen//NetRatings and WebTrends, vui lòng tham khảo trang điện tử của Doubleclick tại www.doubleclick.net và/hoặc trang web của Yahoo! tại http://privacy.yahoo.com/privacy/us/pixels/details.html và/hoặc trang điện tử của Nielsen//NetRatings tại http://www.netratings.com/privacy.jsp?section=leg_scs và/hoặc trang web của WebTrends tại http://ondemand.webtrends.com/privacypolicy.asp#PSFV Khi Quý khách truy cập hoặc sử dụng Trang Điện Tử của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập và lưu trữ thông tin về máy tính hoặc thiết bị di động và các hoạt động của Quý khách. Thông tin này có thể được sử dụng để theo dõi gian lận và để tạo điều kiện cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho Quý khách, bao gồm việc cung cấp dịch vụ trong phần ��Ưu Đãi Gần Tôi��. Thông tin này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở: - Số ID của thiết bị di động của Quý khách (số nhận dạng duy nhất được nhà sản xuất gán cho thiết bị); - Vị trí địa lý của thiết bị di động của Quý khách (vị trí địa lý cụ thể nếu Quý khách đã bật chức năng thu tập thông tin đó). Chức năng bản đồ trong phần ��Ưu Đãi Gần Tôi�� được cung cấp bởi Google Maps. Việc sử dụng các chức năng và thông tin bản đồ do Google Maps cung cấp tuân theo Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của Google. HSBC không đại diện và không chịu trách nhiệm về tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin do Google cung cấp hoặc nội dung chính sách. HSBC không sử dụng thông tin để theo dõi vị trí của người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích nêu trên, tuy nhiên HSBC không thể đảm bảo rằng Google, nhà sản xuất điện thoại của Quý khách hoặc các bên khác có thể có quyền truy cập vào thông tin có sẵn thông qua việc sử dụng Google Maps của Quý khách, không sử dụng thông tin này cho các mục đích khác. Bằng việc sử dụng Trang Web này và đồng ý với các Điều khoản này, Quý khách thừa nhận rằng Quý khách đã đọc Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật của Google cũng như các Điều khoản này và đồng ý với thông tin đó bao gồm cả dữ liệu vị trí và thiết bị di động được sử dụng và thông tin có thể được truyền cho người khác phù hợp với các điều khoản đó.

Các chiến dịch khuyến mại tiếp thị

Đôi khi chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ những người truy cập trang điện tử này và các cá nhân tham gia vào cuộc thi hoặc chương trình khuyến mại (trực tuyến hoặc thông qua điện thoại, hoặc tại một trong nhữngchi nhánh của Ngân hàng). Những thông tin này chỉ được thu thập từ những cá nhân tình nguyện cung cấp thông tin cho chúng tôi. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này để thông báo và giới thiệu những sản phẩm, dịch vụ và các tài liệu tiếp thị khác mà chúng tôi cho là phù hợp với sở thích của các cá nhân trên. Chúng tôi cũng có thể mời những người truy cập trang web này tham gia vào nghiên cứu và khảo sát thị trường và các hoạt động tương tự khác. Quý khách có thể lựa chọn nhận những tài liệu tiếp thị và khuyến mại khác bằng thư điện tử. Nếu Quý khách nhận được thư điện tử hoặc thư khuyến mại trực tiếp qua đường bưu điện, Quý khách luôn có thể lựa chọn ngưng việc gửi thư này. Nếu bất cứ lúc nào Quý khách muốn chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho mục đích tiếp thị, vui lòng liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng cho đơn vị HSBC tại quốc gia của Quý khách. Thông tin này nằm trong "Liên hệ với chúng tôi" trên trang web HSBC. Chúng tôi sẽ miễn phí thực hiện yêu cầu của Quý khách trong vòng 30 ngày (hoặc trong khoảng thời gian ngắn hơn theo luật bảo mật hiện hành) và đảm bảo rằng Quý khách sẽ không nằm trong danh sách gửi thư khuyến mại tiếp thị trực tiếp trong tương lai. Nếu chúng tôi yêu cầu Quý khách cung cấp thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ luôn thông báo mục đích thu thập thông tin cá nhân đó và đảm bảo rằng thông tin cá nhân đó chỉ được sử dụng cho mục đích được nêu rõ tại thời điểm thu thập.

Thông báo liên quan đến Pháp lệnh dữ liệu cá nhân (quyền riêng tư)

Thông báo này được chúng tôi đưa ra theo Pháp lệnh Dữ liệu cá nhân (Quyền riêng tư) của Đặc khu hành chính Hồng Kông ('Pháp lệnh') và nhằm thông báo cho Quý khách tại sao dữ liệu cá nhân được thu thập, cách sử dụng và yêu cầu truy cập dữ liệu sẽ được giải quyết bởi ai. a. Thỉnh thoảng, các cá nhân cần cung cấp cho Ngân hàng dữ liệu liên quan đến việc mở hoặc tiếp tục tài khoản và thiết lập hoặc tiếp tục các cơ sở ngân hàng hoặc cung cấp dịch vụ ngân hàng hoặc tuân thủ bất kỳ luật pháp, hướng dẫn hoặc yêu cầu nào do pháp luật ban hành hoặc các cơ quan chức năng khác. b. Việc không cung cấp dữ liệu đó có thể dẫn đến việc Ngân hàng không thể mở hoặc tiếp tục tài khoản hoặc thiết lập hoặc tiếp tục các cơ sở ngân hàng hoặc cung cấp dịch vụ ngân hàng. c. Đây cũng là trường hợp dữ liệu được thu thập từ (i) khách hàng trong quá trình tiếp tục mối quan hệ ngân hàng thông thường (ví dụ: khi khách hàng viết séc, gửi tiền hoặc xin tín dụng), (ii) một người hành động thay mặt cho cá nhân có dữ liệu được cung cấp và (iii) các nguồn khác (ví dụ: thông tin thu được từ các cơ quan tham chiếu tín dụng). Dữ liệu cũng có thể được tạo hoặc kết hợp với các thông tin khác cung cấp cho Ngân hàng hoặc bất kỳ thành viên của Tập đoàn HSBC ("Tập đoàn HSBC" có nghĩa là Công ty Cổ phần HSBC Holdings, các công ty liên kết, công ty con, đơn vị liên quan và bất kỳ chi nhánh và văn phòng (cùng nhau hoặc riêng rẽ) và "thành viên của Tập đoàn HSBC" có cùng ý nghĩa). d. Các mục đích mà dữ liệu có thể được sử dụng như sau: i. xem xét các đơn sử dụng cho sản phẩm và dịch vụ và hoạt động hàng ngày của sản phẩm, dịch vụ và cơ sở tín dụng cung cấp cho khách hàng; ii. tiến hành kiểm tra tín dụng (bao gồm nhưng không giới hạn đối với đơn xin tín dụng tiêu dùng (bao gồm cả các khoản vay thế chấp) và khi đánh giá định kỳ hoặc đặc biệt về tín dụng thường diễn ra một hoặc nhiều lần mỗi năm); iii. tạo và duy trì các mô hình liên quan đến tín dụng và rủi ro của Ngân hàng; iv. hỗ trợ các tổ chức tài chính khác thực hiện kiểm tra tín dụng và thu nợ; v. đảm bảo giá trị tín dụng liên tục của khách hàng; vi. thiết kế các dịch vụ tài chính hoặc các sản phẩm liên quan cho khách hàng; vii. tiếp thị dịch vụ, sản phẩm và các chủ đề khác như được mô tả trong (f) bên dưới; viii. xác định khoản tiền nợ của khách hàng hoặc bởi khách hàng; ix. thu thập số tiền còn thiếu từ khách hàng và những người cung cấp bảo đảm cho nghĩa vụ của khách hàng; x. đáp ứng các nghĩa vụ, yêu cầu hoặc thỏa thuận, dù là bắt buộc hay tự nguyện, của Ngân hàng hoặc bất kỳ chi nhánh nào của Ngân hàng hoặc bất kỳ chi nhánh hoặc thành viên nào của Tập đoàn HSBC để tuân thủ hoặc liên quan đến: 1. mọi luật pháp, quy định, phán quyết, lệnh của tòa án, bộ chuẩn mực tự nguyện, chế độ xử phạt, trong hoặc ngoài Đặc khu hành chính Hồng Kông ("Hồng Kông") hiện tại và trong tương lai ("Luật pháp"); 2. bất kỳ hướng dẫn hoặc yêu cầu nào được đưa ra hoặc ban hành bởi bất kỳ cơ quan pháp lý, nhà nước, chính phủ, thuế, thực thi pháp luật hoặc cơ quan nào khác, hoặc các cơ quan tự quản hoặc ngành hoặc hiệp hội của các nhà cung cấp dịch vụ tài chính trong hoặc ngoài Hồng Kông hiện tại và trong tương lai và bất kỳ hướng dẫn quốc tế, chính sách hoặc thủ tục nội bộ; 3. bất kỳ hợp đồng hoặc các cam kết hiện tại hoặc tương lai với cơ quan pháp lý, cơ quan lập pháp , tư pháphành pháp, cơ quan cưỡng chế công hoặc thi hành án địa phương hoặc nước ngoài, hoặc chính phủ, thuế, ngân khố, tiền tệ, chứng khoán hoặc các hợp đồng tương lai, tòa án, ngân hàng trung ương hoặc cơ quan nhà nước khác, hoặc các cơ quan hoặc tổ chức công nghiệp tự quản lý hoặc hiệp hội của các nhà cung cấp dịch vụ tài chính hoặc bất kỳ đại lý nào của họ có thẩm quyền đối với tất cả hoặc bất kỳ bộ phận nào của Tập đoàn HSBC (cùng nhau gọi là "Các Cơ Quan " và gọi riêng là mỗi "Cơ quan") được giả định bởi, áp đặt hoặc áp dụng cho Ngân hàng hoặc bất kỳ chi nhánh nào của Ngân hàng hoặc bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn HSBC; hoặc 4. bất kỳ thỏa thuận hoặc hiệp ước giữa các Cơ Quan; xi. tuân thủ mọi nghĩa vụ, yêu cầu, chính sách, thủ tục, biện pháp hoặc sự dàn xếp chia sẻ dữ liệu và thông tin trong Tập đoàn HSBC và/hoặc bất kỳ việc sử dụng dữ liệu và thông tin nào khác theo bất kỳ chương trình nào để tuân thủ các biện pháp trừng phạt hoặc ngăn chặn hoặc phát hiện rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác; xii. thực hiện bất kỳ hành động nào để đáp ứng các nghĩa vụ của Ngân hàng hoặc bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn HSBC tuân thủ các Luật hoặc hướng dẫn quốc tế hoặc các yêu cầu pháp lý liên quan đến hoặc có mối quan hệ với việc phát hiện, điều tra và ngăn chặn rửa tiền, tài trợ khủng bố, hối lộ, tham nhũng, thuế trốn tránh, gian lận, trốn tránh các biện pháp trừng phạt kinh tế hoặc thương mại và/hoặc bất kỳ hành động hoặc nỗ lực nào để phá vỡ hoặc vi phạm bất kỳ Luật nào liên quan đến những vấn đề này; xiii. đáp ứng mọi nghĩa vụ của Ngân hàng hoặc bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn HSBC để tuân thủ mọi yêu cầu hoặc yêu cầu từ các Cơ quan; xiv. cho phép một bên nhận chuyển nhượng thực tế hoặc được đề xuất của Ngân hàng, hoặc người tham gia hoặc người tham gia phụ của các quyền của Ngân hàng đối với khách hàng để đánh giá giao dịch dự định là đối tượng của chuyển nhượng, tham gia hoặc tham gia phụ; và xv. các mục đích liên quan. e. Dữ liệu do Ngân hàng hoặc thành viên của Tập đoàn HSBC nắm giữ liên quan đến một cá nhân sẽ được giữ bí mật nhưng Ngân hàng hoặc thành viên của Tập đoàn HSBC có thể cung cấp thông tin đó cho các bên sau (dù ở trong hay ngoài Hồng Kông) cho các mục đích được quy định trong đoạn (d): i. bất kỳ đại lý, nhà thầu, nhà thầu phụ, nhà cung cấp dịch vụ hoặc cộng sự của Tập đoàn HSBC (bao gồm nhân viên, giám đốc, cán bộ, đại lý, nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ và cố vấn chuyên nghiệp của họ); ii. bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào cung cấp dịch vụ hành chính, viễn thông, máy tính, thanh toán hoặc thanh toán chứng khoán hoặc các dịch vụ khác cho Ngân hàng liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình (bao gồm nhân viên, giám đốc và cán bộ của họ); iii. bất kỳ Cơ quan nào; iv. bất kỳ người nào có nghĩa vụ bảo mật đối với Ngân hàng, kể cả thành viên của Tập đoàn HSBC đã cam kết giữ bí mật thông tin đó; v. ngân hàng nhận ký phát cung cấp một bản sao của séc trả tiền (có thể chứa thông tin về người được trả tiền) cho người ký phát; vi. bất kỳ người nào thay mặt cho một cá nhân có dữ liệu được cung cấp, người nhận thanh toán, người thụ hưởng, người đề cử tài khoản, ngân hàng trung gian, ngân hàng liên lạc và ngân hàng đại lý, nhà thanh toán bù trừ, hệ thống thanh toán bù trừ, đối tác thị trường, đại lý giữ thượng nguồn, trao đổi hoặc lưu trữ thương mại, trao đổi chứng khoán , các công ty mà khách hàng có quyền lợi liên quan đến chứng khoán (trong đó các chứng khoán đó do Ngân hàng hoặc bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn HSBC nắm giữ) hoặc một người thực hiện bất kỳ khoản thanh toán nào vào tài khoản của khách hàng; vii. các cơ quan tham chiếu tín dụng, và, trong trường hợp vi phạm, cho các cơ quan thu nợ; viii. bất kỳ người nào mà Ngân hàng hoặc bất kỳ chi nhánh nào của Ngân hàng hoặc bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn HSBC có nghĩa vụ hoặc được yêu cầu hoặc kỳ vọng sẽ tiết lộ cho các mục đích được nêu trong, hoặc liên quan đến đoạn (d)(x), (d)(xi) hoặc (d)(xii); ix. bất kỳ người nhận chuyển nhượng thực tế hoặc được đề xuất nào của Ngân hàng hoặc người tham gia hoặc người tham gia phụ hoặc người nhận chuyển nhượng quyền Ngân hàng đối với khách hàng; và x. 1. bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn HSBC; 2. các tổ chức tài chính bên thứ ba, công ty bảo hiểm, công ty thẻ tín dụng, nhà cung cấp dịch vụ chứng khoán và đầu tư; 3. Các bên thứ ba có phần thưởng, chương trình tích điểm, đồng thương hiệu và nhà cung cấp chương trình đặc quyền; 4. các đối tác đồng thương hiệu của Ngân hàng hoặc bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn HSBC (tên của các đối tác đồng thương hiệu đó sẽ được cung cấp trong quá trình đăng ký các dịch vụ và sản phẩm có liên quan, tùy theo từng trường hợp); 5. tổ chức từ thiện hoặc phi lợi nhuận; và 6. nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài (bao gồm nhưng không giới hạn các nhà vận chuyển thư tín, các công ty viễn thông, các đại lý tiếp thị qua điện thoại và bán hàng trực tiếp, các trung tâm chăm sóc khách hàng, các công ty xử lý dữ liệu và các công ty công nghệ thông tin) mà Ngân hàng hợp tác cho các mục đích được nêu trong đoạn (d)(vii). Các thông tin này có thể được chuyển đến một nơi bên ngoài Hồng Kông liên quan đến đoạn (vii) ở trên. A. trong tất cả các dữ liệu có thể được Ngân hàng thu thập hoặc lưu giữ trong từng thời điểm liên quan đến các khoản thế chấp, dữ liệu sau đây liên quan đến khách hàng (bao gồm mọi dữ liệu cập nhật của bất kỳ dữ liệu nào sau đây) có thể được Ngân hàng cung cấp, nhân danh chính Ngân hàng và/ hoặc với tư cách là đại lý, cho cơ quan tham chiếu tín dụng: i. họ và tên; ii. năng lực đối với mỗi khoản vay (với tư cách là người vay, người thế chấp hoặc người bảo lãnh); iii. Số Chứng minh nhân dân Hồng Kông hoặc số chứng từ du lịch hoặc giấy chứng nhận số thành lập công ty; iv. ngày sinh hoặc ngày thành lập công ty; v. địa chỉ liên lạc; vi. số tài khoản vay thế chấp đối với mỗi khoản thế chấp; vii. loại khoản vay đối với từng khoản thế chấp; vii. trạng thái tài khoản thế chấp đối với từng khoản thế chấp (ví dụ: hoạt động, đóng, xóa); và ix. nếu có, ngày đóng tài khoản vay thế chấp đối với mỗi khoản thế chấp. Cơ quan tham chiếu tín dụng sẽ sử dụng dữ liệu trên do Ngân hàng cung cấp cho mục đích tổng hợp số lượng các khoản thế chấp ở từng thời điểm của khách hàng (tương ứng là người đi vay, người thế chấp hoặc người bảo lãnh, cho dù là tên riêng hoặc tên chung với những người khác) để chia sẻ trong cơ sở dữ liệu tín dụng tiêu dùng của cơ quan tham chiếu tín dụng của các nhà cung cấp tín dụng; và B. trước khi quyền được đề cập trong (g) (v) bên dưới có thể được thực hiện, (I) trong trường hợp có bất kỳ vi phạm nào liên quan đến thanh toán, trừ khi số tiền mặc định được hoàn trả đầy đủ hoặc bị xóa (ngoại trừ trường hợp do lệnh phá sản) trước khi hết hạn 60 ngày, theo cách xác định của Ngân hàng kể từ ngày xảy ra sự kiện vi phạm như trên, khách hàng có trách nhiệm giữ lại dữ liệu trả nợ tài khoản của mình bởi cơ quan tham chiếu tín dụng ít nhất cho đến khi hết hạn năm năm kể từ ngày thanh toán cuối cùng số tiền mặc định và (II) trong trường hợp bất kỳ số tiền nào được xóa bỏ do lệnh phá sản được thực hiện đối với khách hàng, khách hàng có trách nhiệm giữ lại dữ liệu trả nợ tài khoản của mình bởi cơ quan tham chiếu tín dụng, bất kể tài khoản đó có được giữ dữ liệu trả nợ tiết lộ bất kỳ sự mặc định quan trọng nào, cho đến khi hết hạn năm năm kể từ ngày giải quyết cuối cùng số tiền theo mặc định hoặc hết hạn năm năm kể từ ngày xuất viện từ một vụ phá sản như thông báo của khách hàng với bằng chứng đến Cơ quan tham chiếu tín dụng, tuỳ trường hợp nào đến sớm hơn. Dữ liệu trả nợ của tài khoản bao gồm số tiền đến hạn cuối cùng, số tiền thanh toán được thực hiện trong kỳ báo cáo cuối cùng, tín dụng còn lại hoặc số dư chưa thanh toán và dữ liệu mặc định (là số tiền quá hạn và số ngày quá hạn, ngày thanh toán số tiền quá hạn và ngày quyết toán cuối cùng của số tiền trong việc thiếu nợ nghiêm trọng (nếu có)). Vi phạm nghiêm trọng là việc không thanh toán trong khoảng thời gian vượt quá 60 ngày. f. Sử dụng Dữ Liệu trong Tiếp Thị Trực Tiếp Ngân hàng dự định sử dụng dữ liệu của khách hàng trong tiếp thị trực tiếp và Ngân hàng yêu cầu phải có sự đồng ý của khách hàng (bao gồm một dấu hiệu không phản đối) cho mục đích đó. Trong kết nối này, xin lưu ý rằng: i. Tên, thông tin liên lạc, sản phẩm và thông tin danh mục dịch vụ khác, mô hình và hành vi giao dịch, nền tài chính và dữ liệu nhân khẩu học của một khách hàng do Ngân hàng nắm giữ ở từng thời điểm có thể được Ngân hàng sử dụng trong tiếp thị trực tiếp; ii. các loại dịch vụ, sản phẩm và đối tượng sau đây có thể được tiếp thị: 1. các Dịch vụ và sản phẩm tài chính, bảo hiểm, thẻ tín dụng, ngân hàng và các dịch vụ và sản phẩm liên quan; 2. các chương trình tặng quà, tích điểm, đồng thương hiệu hoặc ưu đãi đặc quyền và các dịch vụ và sản phẩm liên quan; 3. các dịch vụ và sản phẩm được cung cấp bởi các đối tác đồng thương hiệu với Ngân hàng (tên của các đối tác đồng thương hiệu đó sẽ được cung cấp trong quá trình đăng ký các dịch vụ và sản phẩm có liên quan, tùy theo từng trường hợp); và; 4. quyên góp và đóng góp cho các mục đích từ thiện và/hoặc phi lợi nhuận; iii. các dịch vụ, sản phẩm và đối tượng trên có thể được cung cấp bởi hoặc (trong trường hợp quyên góp và đóng góp) được chào mời bởi Ngân hàng và / hoặc: 1. bất kỳ thành viên nào của Tập đoàn HSBC; 2. Bên thứ ba là tổ chức tài chính, công ty bảo hiểm, công ty thẻ tín dụng, nhà cung cấp dịch vụ chứng khoán và đầu tư; 3. Bên thứ ba có cung cấp quà tặng, chương trình tích điểm, đồng thương hiệu hoặc nhà cung cấp chương trình đặc quyền; 4. các đối tác đồng thương hiệu của Ngân hàng và Tập đoàn HSBC (tên của các đối tác đồng thương hiệu đó sẽ được cung cấp trong quá trình áp dụng các dịch vụ và sản phẩm có liên quan, tùy theo từng trường hợp); và; 5. tổ chức từ thiện hoặc phi lợi nhuận; iv. Ngoài việc tiếp thị các dịch vụ, sản phẩm và đối tượng nêu trên, Ngân hàng cũng dự định cung cấp dữ liệu được mô tả trong đoạn (f) (i) ở trên cho tất cả hoặc bất kỳ người nào được mô tả trong đoạn (f) (iii) ở trên để họ sử dụng trong việc tiếp thị các dịch vụ, sản phẩm và đối tượng đó và Ngân hàng yêu cầu sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng (bao gồm một dấu hiệu không phản đối) cho mục đích đó; v. Ngân hàng có thể nhận tiền hoặc tài sản khác để đổi lại việc cung cấp dữ liệu cho những người khác trong đoạn (f) (iv) ở trên và khi yêu cầu sự đồng ý của khách hàng hoặc không phản đối như mô tả trong đoạn (f) (iv) ở trên, Ngân hàng sẽ thông báo cho khách hàng nếu Ngân Nếu khách hàng không muốn Ngân hàng sử dụng hoặc cung cấp cho người khác dữ liệu của mình để sử dụng trong tiếp thị trực tiếp như được mô tả ở trên, khách hàng có thể thực hiện quyền từ chối của mình bằng cách thông báo cho Ngân hàng. hàng sẽ nhận được bất kỳ khoản tiền hoặc tài sản nào khác để đổi lại việc cung cấp dữ liệu cho người khác. Nếu khách hàng không muốn Ngân hàng sử dụng hoặc cung cấp cho người khác dữ liệu của mình để sử dụng trong tiếp thị trực tiếp như được mô tả ở trên, khách hàng có thể thực hiện quyền từ chối của mình bằng cách thông báo cho Ngân hàng. g. Theo và phù hợp với các điều khoản của Pháp lệnh và Quy tắc thực hành về dữ liệu tín dụng tiêu dùng được phê duyệt và ban hành theo Pháp lệnh, bất kỳ cá nhân nào cũng có quyền: i. kiểm tra xem Ngân hàng có giữ dữ liệu về mình và quyền truy cập vào dữ liệu đó hay không; ii. yêu cầu Ngân hàng sửa bất kỳ dữ liệu không chính xác nào liên quan đến mình; iii. xác định các chính sách và quy trình của Ngân hàng liên quan đến dữ liệu và được thông báo về loại dữ liệu cá nhân do Ngân hàng nắm giữ; iv. liên quan đến tín dụng tiêu dùng, được thông báo theo yêu cầu những mục dữ liệu nào được tiết lộ thường xuyên cho các cơ quan tham chiếu tín dụng hoặc cơ quan thu nợ và được cung cấp thêm thông tin để cho phép thực hiện yêu cầu truy cập và sửa chữa cho cơ quan tham chiếu tín dụng có liên quan hoặc cơ quan đòi nợ; và v. Sau khi chấm dứt tín dụng một cách thỏa đáng bằng cách hoàn trả đầy đủ theo với quy định đã có, trong vòng năm năm ngay trước khi chấm dứt, Ngân hàng không xác định về việc thiếu nợ tín dụng nghiêm trọng nào, có quyền chỉ dẫn và yêu cầu Ngân hàng yêu cầu cơ quan tham chiếu tín dụng liên quan để xóa khỏi cơ sở dữ liệu bất kỳ dữ liệu tài khoản liên quan đến việc chấm dứt tín dụng. h. Theo các điều khoản của Pháp lệnh, Ngân hàng có quyền tính phí hợp lý cho việc xử lý bất kỳ yêu cầu truy cập dữ liệu nào. i. Yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc chỉnh sửa dữ liệu hoặc thông tin liên quan đến chính sách và quy trình cũng như các loại dữ liệu được giữ sẽ được gởi đến: The Data Protection Officer The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited P O Box 72677, Kowloon Central Post Office Hong Kong Email: dfv.enquiry@hsbc.com.hk j. Ngân hàng có thể đã nhận được một báo cáo tín dụng về khách hàng từ một cơ quan tham chiếu tín dụng trong việc xem xét bất kỳ đơn xin tín dụng nào. Trong trường hợp khách hàng muốn truy cập báo cáo tín dụng, Ngân hàng sẽ tư vấn chi tiết liên hệ của cơ quan tham chiếu tín dụng có liên quan. k. Thông báo này sẽ không giới hạn quyền của khách hàng theo Pháp lệnh.

Liên hệ

Yêu cầu của khách hàng của Ngân hàng về quyền truy cập dữ liệu hoặc chỉnh sửa dữ liệu hoặc thông tin liên quan đến chính sách và quy trình cũng như các loại dữ liệu được lưu giữ nên được gửi tới: The Data Protection Officer The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited PO Box 72677 Kowloon Central Post Office Hong Kong SAR Facsimile: (852) 2288 5922 E-mail: dfv.enquiry@hsbc.com.hk Lưu ý: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.